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好房子、好服务 | 兰庭物管,升级幸福生活蓝图

发布时间:2022-10-20 浏览次数:

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     2022年8月,全市物业管理工作会议暨宿州市住宅小区物业管理“严整治、补短板、促提升”专项行动动员会在市政务中心会堂顺利召开,会议现场通报了全市2021年物业服务考核结果,兰庭物业被评为“宿州市2021年度物业优秀服务企业”,御璟兰庭被评为“宿州市2021年度物业服务优秀住宅小区”。

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精品服务 我们在行动
奉献/友爱/互助/进步
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     “创优”考评是一项系统工程,贯穿于物业管理服务的全过程。“创建是一时,功夫在平时”,正是兰庭物业人始终如一的管理服务态度决定了考评的结果,日常的服务细节决定了"创优"的成功。

 

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      2022年3月兰庭物业就启动了创建市优项目整改计划,力求通过不断提升服务品质、提高客户满意度以助力物业服务品牌高品质的延伸。在这期间,兰庭物业服务中心对标先进,服务范围不断扩大,服务内容不断深入,服务形象、服务品质也得到了不断的提高。

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   ◎兰庭物业日常工作

      从2017年底进驻御璟兰庭项目服务至今,兰庭物业五年的真情相伴,让生活的点滴美好常驻每一位业主心间,始终把业主满意度作为衡量服务工作的基本标准,用心做好每一个细节,用爱感动每一位业主,以星级服务赢得小区业主的认可。正因为兰庭物业服务团队全心全意的付出和努力方能在一众优秀物业公司的竞争中,脱颖而出,创市优荣誉

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◎兰庭物业日常工作

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     交付不是终点,兰庭物业将产品美学的标准延伸至悦心服务,不忘初心,让业主感受回家的美好。他们总是任劳任怨、默默无声,用专业技术和担当守护着园区,纵使园区里各类维修工作复杂繁琐,但是他们总能有办法解决。

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好房子、好服务 | 兰庭物管,升级幸福生活蓝图(图15)
好房子、好服务 | 兰庭物管,升级幸福生活蓝图(图16)

◎兰庭物业日常工作

      每年6-9月梅雨季节,为保持地库干燥,兰庭地库50余台除湿设备同时启动工作,当地库湿度达到设定值将自动除湿;地库面积大、死角多,为保持地面、车位卫生,兰庭物业针对不同材质地面有选择性的用手推机、刷地机、手推式洗地机进行清洁,且有着严格的清洁标准,车位一天一清理,地下大堂玻璃一周一清理,石材地面一周一清理。

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图片◎兰庭地下车库

      俗话说:金杯银杯不如百姓的口碑。在实际工作中,兰庭物业服务中心各岗位员工入体察业主的实际需求,齐心协力,帮助业户解决实际问题。他们可能每天都重复着同样的工作,过着或忙碌,或简单的生活,但就是在这些看似平平淡淡的日常工作中,总会发生一些让业主感动的事情,温暖着业主的生活。业主群里的纷纷点赞,一封封言辞恳切的表扬信,一面面业主送来的锦旗,都承载着业主对兰庭物业工作人员的认可和肯定。

 

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◎部分锦旗图

 

      生活的理想模样,是高品质的美好居住体验和生活方式,更是有温度的社区与有爱的邻里。在家人渐渐入住之后,金皖地产精心营造的兰庭系列,在时光流转间,徐徐展开一幅美好生活的画卷。

 

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◎兰庭社区活动

 

      荣誉不是终点,而是起点。既是对兰庭物业全体员工的肯定与认可,也是兰庭物业不断前行、不断发展壮大的动力与责任。未来兰庭物业定不负荣誉,以此为契机,进一步强化服务意识,夯实物业服务标准化体系,用对工作专业、细致的精神,为业主提供更优质的物业服务!

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