2022年8月，全市物业管理工作会议暨宿州市住宅小区物业管理“严整治、补短板、促提升”专项行动动员会在市政务中心会堂顺利召开，会议现场通报了全市2021年物业服务考核结果，兰庭物业被评为“宿州市2021年度物业优秀服务企业”，御璟兰庭被评为“宿州市2021年度物业服务优秀住宅小区”。

精品服务 我们在行动

奉献/友爱/互助/进步

     “创优”考评是一项系统工程，贯穿于物业管理服务的全过程。“创建是一时，功夫在平时”，正是兰庭物业人始终如一的管理服务态度决定了考评的结果，日常的服务细节决定了"创优"的成功。

      2022年3月兰庭物业就启动了创建市优项目整改计划，力求通过不断提升服务品质、提高客户满意度以助力物业服务品牌高品质的延伸。在这期间，兰庭物业服务中心对标先进，服务范围不断扩大，服务内容不断深入，服务形象、服务品质也得到了不断的提高。

   ◎兰庭物业日常工作

      从2017年底进驻御璟兰庭项目服务至今，兰庭物业五年的真情相伴，让生活的点滴美好常驻每一位业主心间，始终把业主满意度作为衡量服务工作的基本标准，用心做好每一个细节，用爱感动每一位业主，以星级服务赢得小区业主的认可。正因为兰庭物业服务团队全心全意的付出和努力，方能在一众优秀物业公司的竞争中，脱颖而出，创市优荣誉。

◎兰庭物业日常工作

     交付不是终点，兰庭物业将产品美学的标准延伸至悦心服务，不忘初心，让业主感受回家的美好。他们总是任劳任怨、默默无声，用专业技术和担当守护着园区，纵使园区里各类维修工作复杂繁琐，但是他们总能有办法解决。

      每年6-9月梅雨季节，为保持地库干燥，兰庭地库50余台除湿设备同时启动工作，当地库湿度达到设定值将自动除湿；地库面积大、死角多，为保持地面、车位卫生，兰庭物业针对不同材质地面有选择性的用手推机、刷地机、手推式洗地机进行清洁，且有着严格的清洁标准，车位一天一清理，地下大堂玻璃一周一清理，石材地面一周一清理。

◎兰庭地下车库

      俗话说：金杯银杯不如百姓的口碑。在实际工作中，兰庭物业服务中心各岗位员工深入体察业主的实际需求，齐心协力，帮助业户解决实际问题。他们可能每天都重复着同样的工作，过着或忙碌，或简单的生活，但就是在这些看似平平淡淡的日常工作中，总会发生一些让业主感动的事情，温暖着业主的生活。业主群里的纷纷点赞，一封封言辞恳切的表扬信，一面面业主送来的锦旗，都承载着业主对兰庭物业工作人员的认可和肯定。

 

◎部分锦旗图

 

      生活的理想模样，是高品质的美好居住体验和生活方式，更是有温度的社区与有爱的邻里。在家人渐渐入住之后，金皖地产精心营造的兰庭系列，在时光流转间，徐徐展开一幅美好生活的画卷。

 

◎兰庭社区活动图

 

      荣誉不是终点，而是起点。既是对兰庭物业全体员工的肯定与认可，也是兰庭物业不断前行、不断发展壮大的动力与责任。未来兰庭物业定不负荣誉，以此为契机，进一步强化服务意识，夯实物业服务标准化体系，用对工作专业、细致的精神，为业主提供更优质的物业服务！